Juleønsker og nethandel - nemID-app, personlig kode eller SMS-engangskode?
Ved årsskiftet træder EU-sikkerhedsregler for handel på nettet i EU i kraft, og det betyder implementering af en såkaldt “stærk kundeautentifikation”.
For dig som forbruger betyder det, at du skal have NemID op af lommen eller telefonen ved hånden, når du skal handle i en online-butik - og reglerne gælder i hele EU.
Med ønskesedler i den ene hånd og computeren i den anden- du er bevæbnet og parat til at købe julegaver på nettet, men… ikke alt er, som det plejer. Du kan nemlig allerede nu komme ud for, at betalingssiderne er ændret, så du skal godkende købet en ekstra gang, for eksempel med din NemID-app, før betalingen kan gennemføres.
Stærk kundeautentifikation – også kaldet tofaktor-autentifikation – indebærer, at der skal anvendes mindst to faktorer til at godkende din betaling. De to faktorer skal være noget, du som betaler ved (f.eks. et password); noget du som betaler har (f.eks. en mobiltelefon, der kan modtage en engangskode); eller noget du som betaler er (f.eks. et fingeraftryk). Du kender det sådan set allerede fra de fysiske butikker, hvor du enten bruger kode eller fingeraftryk.
Du skal være opmærksom på, at de nye regler ikke er en garanti for, at hjemmesiden er godkendt - du skal fortsat bruge din sunde fornuft og tjekke hvem, der står bag siden, hvor varen sendes fra, om prisen er for god til at være sand, det med småt, anmeldelser etc. Læs eventuelt mere her
Fakta om de nye regler for stærk kundeautentifikation
Senest fra den 1. januar 2021 skal du – ligesom i fysiske butikker – godkende din betaling med to elementer, når du handler på nettet. Nogle hjemmesider har allerede implementeret løsningen, så du kan allerede nu blive mødt af kravet
For at gennemføre købet vil du typisk skulle bruge enten din NemID-app eller et personligt kodeord, du opretter hos Nets, sammen med en SMS-engangskode.
Betalinger på under 225 kroner på nettet kan være undtaget de nye regler.
Du kan risikere, at netkøbet ikke kan gennemføres, hvis du ikke har din NemID-app eller et personligt kodeord klar.
Hvis din bank ikke har dit korrekte mobilnummer, kan du opleve, at du ikke kan modtage SMS-engangskodeordet, som kan være nødvendigt for at betale på nettet.
Har du ikke godkendt din betaling med to elementer, fx et kodeord og en SMS-engangskode, vil du ikke hæfte, hvis dit betalingskort bliver misbrugt.
Reglerne gælder i hele EU. Det vil sige, at du også vil skulle godkende din betaling med to elementer, hvis du handler i en netbutik i et andet EU-land.